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고객지원 공지사항

공지사항

다올멤버스 포인트 서비스 구축 제안요청서(재입찰) 공고
다올멤버스 포인트 서비스 구축 제안요청서.pdf

1. 제안요청 개요

1.1. 사업명 
 
다올디지털뱅크 Fi(파이) 다올멤버스 포인트 서비스 구축

 

1.2. 사업 기간
  제안사 제시

 

1.3. 공모 일정

내용 기간 비고
제안요청서 발송

1.26

홈페이지 게시
제안서 접수 1.27~2.3 제안서, 견적서(방문 접수)
제안 설명회 2.7  
제안업체 평가 및 사업자 선정 2.8~2.10 실무자, 임원평가 및 사업자 선정/통보
우선협상(비용 및 추진 방안), 계약 2.10 프로젝트 세부 사항 조율
착수

협의 후 진행

 

※ 상기 일정은 변동 될 수 있음

 

1.4. 계약 방법
 
협상에 의한 계약(일반경쟁입찰)
 

1.5. 업무 문의
  정보시스템팀 최영준 대리 (02-6445-6893, youngjun.choi@daolsb.com)

  정보시스템팀 박기현 사원 (02-6445-6173, gihyun.park@daolsb.com)

※ 제안서, 견적서 이메일 접수 불가

 

2. 제안 요청 내용

2.1. 제안 요청 범위

대상 업무
서비스

상세내용

다올멤버스

1. 다올멤버스 약관 변경(다올포인트, PLCC카드 가입)에 따른 다올멤버스 약관 체크 프로세스 수정
2. 회원탈퇴 프로세스 변경

다올포인트 1. 다올포인트 서비스(개시, 조회, 사용, 적립, 종료)를 위한 시스템 구축
2. 다올포인트 관리자 (제휴사 관리, 포인트 충전, 포인트 지급, 정산) 구축
PLCC카드 1. 롯데카드 발급을 위해 롯데카드와 데이터 연동 및 제휴사 페이지 연동
2. 회원가입/회원여부 검증/회원정보 연동
3. 카드 신청, 발급, 카드/포인트 사용내역 조회 기능 구현
4. 정산을 위한 다올포인트 플랫폼 연동
오픈뱅킹 1. 오픈뱅킹 기능 고도화 (대상 확장)
2. 축척된 데이터를 이용한 생활금융 Push 서비스 확장
디지털채널 고도화 1. 회원사 간 정보공유 API 시스템 구축
2. 디지털채널 기능 및 개발환경개선

 

2.2. 제안요청 상세

수행 범위
서비스

상세내용

다올멤버스

1. 대상채널 : Mobile App (iOS, Android), 관리자(Admin) 

2. 약관 체크 프로세스 및 UI/UX 수정

  - 이용약관 및 동의서 개편안 적용 

  - 회원가입, 정보수정, 탈퇴 수정기획안 반영

  - 서비스 접근시, 약관 체크 프로세스 반영 (별첨문서 참고)

3. 관리자 

  - 회원 통계 : 다올멤버스 통계 관리 (MAU/DAU, 세션수, 약관 및 동의서 

동의 현황,  회원 기초 통계

4. 회원사 정보공유 API 시스템 구축

 ※ 기획 및 디자인, 퍼블리싱은 당행 DX전략팀 수행

다올포인트 1. 대상 채널 - 다올디지털뱅크Fi(App, Web, Mweb),  관리자(Admin)
2. 다올포인트 서비스
  a. 개시 : 다올멤버스 회원가입 및 개인신용정보 제공동의시 서비스 개시
  b. 종료 : 회원탈퇴시 탈퇴처리 및 포인트 소멸
  c. 적립 : 포인트 적립에 대한 실시간/배치 기능 구현
     - 서비스 이용(만보기, 프로모션 상품 개설, 이벤트 등)에 따른 적립
     - 다올PLCC카드(롯데카드) 발급 및 사용실적 달성에 따른 적립
  d. 사용 : 포인트 사용, 소멸에 대한 실시간/배치 기능 구현
     - 사용 : 이체, 기부, 현금전환 및 사용처리
     - 사용/소멸시 알림기능(PUSH, SMS, 카카오 알림톡) 포함
  e. 조회 : 포인트 사용내역 조회 및 적립내역 조회기능 구현
3. 다올포인트 관리자    
  a. 제휴 : 제휴사 관리(제휴업체 정보, 계약, 제휴사 코드 관리 등)
  b. 포인트충전 : 제휴사별 포인트 계좌 생성, 삭제, 충전, 환불 관리 구현
     - 증빙자료 첨부, Invoice 발행 기능
  c. 포인트지급 : 제휴사 지급요청 시 사용자에게 포인트 실시간/배치 지급 기능 구현
  d. 정산 :  제휴사 별 포인트 정산, 대사
  e. 포인트 관리 : 관리자에 의한 사용자 포인트 지급, 차감 관리 기능 구현
  f. PLCC 카드 신청/발급 현황 기능 구현
  g. 메뉴 별 권한관리
  h. CS 관리 기능 구현
4. 개발 관련 (정보시스템팀 확정 요망) 
  a. 포인트 구조 및 DB 설계
  b. 다올포인트 서비스 관련 API 개발
  c. 다올포인트 Infra 구축(DB 구성 및 롯데카드와 데이터 파이프라인 등)
 ※ 기획 및 디자인, 퍼블리싱은 당행 DX전략팀 수행
PLCC카드 1. 대상 채널 - 다올디지털뱅크Fi(App, Web, Mweb),  관리자(Admin)
2. PLCC 카드
  a. 신청
    - 저축은행App : 롯데카드 Webview를 통한 카드신청 연동
    - 롯데카드App/Web 및 제휴사: 본인인증 또는 다올멤버스 로그인/회원가입이 가능한 Webview 개발 및 롯데카드 신청 시스템 연동
  b. 발급
    - 롯데카드와 발급상태 데이터 연동
    - 발급완료 시 다올포인트 지급 기능 구현
  c. 사용
    - 카드 사용 내역 조회를 위한 롯데카드 Webview 연동
    - 포인트 사용에 대한 사용내역 관리, 포인트 차감 기능
  d. 정산
    - 포인트 제휴사 별 정산관리, Invoice 발행, 대사관리 등 관리자(Openworks) 연동
3. 다올PLCC카드 관리자
  a. 카드 정보 조회 및 검색, 데이터 다운로드(Excel)
  b. 카드 이용내역 조회 검색, 데이터 다운로드(Excel)
4. 개발 관련 (정보시스템팀 확정 요망) 
  a. 롯데카드 수신 데이터 저장 구조 및 DB 설계
  b. 롯데카드 서비스 관련 API 개발
  c. 롯데카드 전문 실시간 및 배치 처리
 ※ 기획 및 디자인, 퍼블리싱은 당행 DX전략팀 수행
오픈뱅킹 및 Push 고도화 1. 대상채널 : Mobile App (iOS, Android), 관리자 (Admin)
2. 오픈뱅킹 기능 고도화
  a. 연동범위 추가 : 카드사 및 선불사 연동추가(Pay사업, 포인트)
  b. 사용자편의성 개선  - 사용자 진입단계단축(UX개선), UI디자인 개선
  c. 오픈뱅킹 이용 Data 축척 시스템 구축
3. 생활금융 Push 서비스 확장
  a. Push 수신 방식 개선 
    - 이미지 포함 Push 수신 기능, 푸시 클릭시 해당 서비스로 이동 기능 
  b. '알림함' 고도화
      - 필터링, 정렬 기능 추가 (서비스구분별, 제목별), 알림 클릭시 해당 컨텐츠로 이동기능 추가 
  c. Admin 기능 고도화
    - 이미지 포함 발송 기능 추가 
    - 예약 발송 기능 재개발 
    - 발송 이력 관리
    - 자동발송 개인화 Push 자동화 패턴 추가
    - 관리 및 발송이 편리한 UI. UX 고도화
    - 데이터분석 Tool 제공(Data 분석을 통해 생활금융 Push 발송 패턴의 분석이 가능한 기능 
디지털채널 고도화

1. 대상 : PC WEB, MOBILE WEB, MOBILE APP. API
2. 회원사 간 정보공유를 위한 API 시스템 구축.
  a. url 형태로 제공
  b. 통신간 보안강화 
  c. 확장성 고려한 인터페이스 시스템
3. 디지털채널 기능 및 개발환경개선
  a. API 호출 성능 개선
  b. 레거시 코드 개선 
  c. 네이티브 및 웹뷰 불필요한 파일 정리. 용량개선
  d. 로컬개발환경 구성

 

 

3. 제안 관련 사항

3.1. 일반사항

 3.1.1 제안 진행 일정
  - 제안 요청서 발송 : 2023년 1월 26일 (목요일)

  - 제안서 접수 마감 : 2023년 2월 3일 (금요일)  17시

  - 제안서 접수처 : 서울시 강남구 테헤란로 504. 해성빌딩 13층 정보시스템팀

   ※ 직접 방문하여 제출 (우편 /e mail 불가)

  - 제안발표회 : 2023년 2월  7일 (화요일)

   ※ 제안 일정은 당행의 사정으로 인하여 변경 또는 취소될 수 있음

 

 3.1.2 제안 업체 자격 

  - 공고 및 게시일 현재 국가기관, 지방자치단체 또는 정부 투자기관으로부터 부적합한 업체로 제제 받고 있지 아니한 사업자

  - 업체 및 대표자가 은행연합회 불량거래처 등으로 등재되지 아니한 사업자

  - 제안요청 공고일 기준으로 최근 3년 이내 저축은행 및 금융권 대상으로 관련 사업수행 실적 보유업체
 
 3.1.3 제안 소요 비용
  - 제안서 작성, 제안 관련 설명회 등 본 제안과 관련된 일체의 경비는 제안업체 부담으로 함
 
 3.1.4 제안서 제출
  - 제안서는 명시된 기한과 방법으로 지정된 장소에 제출되어야 하며 그렇지 않은 경우 제안을 포기하는 것으로 간주함
 
 3.1.5 우선협상대상자 선정
  - 당행 기준의 평가 결과에 따라 우선협상대상자를 선정 함
  - 협상 결과 프로젝트 수행능력이 현저히 떨어진다고 판단되는 경우 우선협상대상자 자격을 말소할 수 있음
  - 우선협상대상자 선정 전 수행 프로젝트 Reference 확인을 위한 요청이 있을 수 있음
  - 우선협상대상자 선정 후 인력검증 인터뷰 요청이 있을 수 있음
  - 제안 내용 중 허위사실 기재 시 우선협상대상자 자격을 말소함
 
 3.1.6 사업자 선정 방식
  - 제안서 평가 내용과 관련된 결과는 비공개로 함
  - 제안업체의 업무능력 및 기술력과 지원조건, 제반 사항 등을 종합적으로 평가함
  - 종합평가 우수업체를 계약 우선협상 순위업체로 선정하며 계약협상 우선순위 업체 순으로 가격협상을 진행하여 1순위 업체와 계약 및 가격협상 결렬 시 2순위 및 3순위 업체로 순차적으로 협상 진행함
 
 3.1.7 선정 결과 통보
  - 선정 결과는 서면 혹은 유선으로 통보함
  - 평가 및 협상의 세부 결과는 공개하지 않음
  
 3.1.8 선정결과에 대한 이의 제기
  -  당행에 제안서를 제출한 경우 본 사업과 관련된 사업자 선정 관련하여 당행의 결정에 어떠한 이의제기를 하지 않겠다는 의사표시로 간주함

 
 3.1.9 취소에 대한 이의제기 불가
  - 당행의 내부사정으로 인하여 본 제안요청과 관련된 사업의 일부 또는 전부가 변경되거나 취소되는 경우 제안업체는 이에 대한 이의를 제기할 수 없음
 
 3.1.10 기밀사항 준수
  - 본 제안 요청서에 포함된 당행 내부자료 등 모든 관련 자료는 외부에 공개할 수 없으며 본 제안 요청과 관련하여 접수된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않음
 
 3.1.11 기타
  - 제안 요청서 수령 후 부득이한 사유로 제안을 포기하는 업체는 반드시 공문(대표이사 직인날인)으로 회신하여야 함

  

주민등록도용금지

2006.09.25부터 개정된 주민등록법에 의해 타인의 주민등록번호를 도용하거나, 부정 사용하는 자는 3년
이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다. 반드시 본인의 실명과 주민등록번호를 사용하여
주십시오.

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알뜰폰 통신사

SKT알뜰폰
KCT(Tplus), SK텔링크(7mobile), KD링크(에코모바일), 큰사람컴퓨터(이야기), 이마트(모바일알뜰폰),
스마텔(스마텔), 아이즈비전(아이즈모바일), 에스원(에스원 안심폰), 유니컴즈(Mobing)
KT알뜰폰
CJ헬로비전, KT 파워텔, 홈플러스, 씨엔커뮤니케이션, 에넥스텔레콤, 에스원, 위너스텔, 에이씨앤코리아,
온세텔레콤, KT텔레캅, 프리텔레콤, 에버그린모바일, 케이티스, 앤텔레콤, 에스원
LG U+알뜰폰
(주)스페이스네트(프리티), 머천드코리아(마이월드), (주)엠티티텔레콤(메리큐), 홈플러스(주), (주)알뜰폰,
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  2. 2계약서 작성
    본인인증 후 상품 리스트에서 계약서 작성버튼 선택 화면
  3. 3계약정보 확인 및 약관동의
    계약서의 계약정보 확인 및 전자서명 약관동의 예시 화면
  4. 4공동인증서 확인 및 계약서 작성 완료
    전자서명 약관동의 후 공동인증서 관리 프로그램에서 사용할 인증서 선택 화면
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