ARS 상담안내
디지털 금융, 그 중심엔 다올디지털뱅크 Fi(파이)
- 전화를 통해 음성 상담을 지원하는 서비스로, 상담 직원 연결은 평일 09:00 ~ 18:00에만 이용이 가능합니다.
- 본 상담은 유료서비스로, 이용 시 부과되는 요금은 아래와 같습니다. (국내 기준)
- 유선전화 : 전국 어디서나 시내전화 요금으로 이용 가능 (3분당 39원, VAT 별도)
- 휴대전화 : 해당 통신사 이용요금 기준
대표전화 1544-6700
| 서비스 구분 | 서비스 이동순서 | ||
|---|---|---|---|
| 일반 상담 | 보이는 ARS 연결 | 화면 이동 | 1번 보이는 ARS 연결SMS 발송SMS URL 선택보이는 ARS 화면 이동 |
| 지점안내 | 보이는 ARS 화면 내 지점안내 선택 | ||
| 예금 및 적금문의 | 보이는 ARS 화면 내 예금 및 적금문의 선택 | ||
| 기타 문의 | 보이는 ARS 화면 내 기타 문의 선택 | ||
| 음성 ARS 연결 | 지점안내 | 2번 음성 ARS 연결1번 지점안내 |
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| 예금 및 적금문의 | 2번 음성 ARS 연결2번 예금 및 적금문의 |
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| 기타 문의 | 2번 음성 ARS 연결3번 기타 문의 |
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대출상담 1600-1482
| 서비스 구분 | 서비스 이동순서 | |||
|---|---|---|---|---|
| 대출 문의 | 보이는 ARS 연결 | 화면 이동 | 1번 보이는 ARS 연결SMS 발송SMS URL 선택보이는 ARS 화면 이동 |
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| 신용대출 문의 | 상담원을 통한 대출 | 보이는 ARS 화면 내 신용대출 문의상담원을 통한 대출 선택 |
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| ARS를 통한 대출 | 보이는 ARS 화면 내 신용대출 문의ARS를 통한 대출 선택 |
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| 연락처 등록 | 보이는 ARS 화면 내 신용대출 문의전화번호 입력 |
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| 입금 문의 | 보이는 ARS 화면 내 입금 문의 선택 | |||
| 상담원 연결 | 보이는 ARS 화면 내 상담원 연결 선택 | |||
| 음성 ARS 연결 | 신용대출 문의 | 상담원을 통한 대출 | 1번 음성 ARS 연결1번 신용대출 문의0번 상담원을 통한 대출 |
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| ARS를 통한 대출 | 1번 음성 ARS 연결1번 신용대출 문의1번 ARS를 통한 대출 |
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| 전화 요청 | 1번 음성 ARS 연결1번 신용대출 문의2번 전화번호 입력 |
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| 입금 문의 | 1번 음성 ARS 연결2번 입금 문의 |
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| 상담원 연결 | 1번 음성 ARS 연결0번 상담원 연결 |
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